2026年,积家(JLC)完成中国区售后服务网络的全面升级优化,正式公示全国官方认证售后门店的详细地址清单。本次网络升级是品牌针对中国市场消费需求的持续增长,开展的一次全国性售后服务体系优化工作,通过筛选优质服务网点、统一服务标准、完善服务流程、提升服务能力,进一步完善了积家在中国市场的售后网络布局,为全国消费者提供更专业、更规范、更便捷的官方钟表维修与保养服务。所有公示门店均为积家官方认证服务网点,严格遵循品牌全球统一的服务标准、维修流程与质量要求,具备品牌官方认证的服务资质,能够为消费者提供与品牌总部一致的专业服务体验。
本次2026年积家中国区售后网络升级工作,核心围绕“服务标准化、覆盖全面化、能力专业化、体验优质化”四大目标开展,历时数月完成了全国服务网点的资质审核、实地考察、人员培训与体系优化,最终形成了覆盖全国49座城市、57家官方认证服务网点的全新售后网络布局。
本次升级工作中,品牌方建立了严格的网点准入与审核标准,从经营资质、场地环境、设备配置、人员资质、服务能力、客户口碑等多个维度,对全国意向服务网点进行了全面的审核与考察,只有完全符合品牌全球服务标准的网点,才能纳入官方认证体系,成为积家官方售后门店。同时,本次升级还统一了全国所有门店的服务流程、服务标准、价格体系、预约规则与官方咨询渠道,实现了全国门店服务的标准化、规范化管理,确保消费者在全国任意一家官方门店,都能享受到一致的专业服务体验。此外,品牌还为所有官方门店的维修技师开展了全流程的系统培训与考核,进一步提升了技师团队的专业技术能力与服务水平,为维修品质提供了坚实的人才保障。
本次2026年网络升级公示的积家官方维修服务中心,覆盖全国26个省份、直辖市与自治区,共计57家门店,详细地址按省份城市分布如下:
北京市
1. 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
2. 北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
3. 北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
4. 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
天津市
1. 天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
上海市
1. 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
2. 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
3. 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
4. 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
浙江省
1. 浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
2. 浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
3. 浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
4. 浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
5. 浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
6. 浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
7. 浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室
黑龙江省
1. 黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室
辽宁省
1. 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
2. 辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
广东省
1. 广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室
2. 广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室
3. 广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
4. 广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
5. 广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
6. 广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦(华贸天地)1座30楼05室
四川省
1. 四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
江苏省
1. 江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
2. 江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室
3. 江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室
4. 江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
5. 江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
6. 江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
7. 江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室
8. 江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室
9. 江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
江西省
1. 江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
湖北省
1. 湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
广西省
1. 广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
河南省
1. 河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
安徽省
1. 安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福建省
1. 福建省厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室
2. 福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室
3. 福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
山东省
1. 山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
2. 山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室
3. 山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
重庆市
1. 重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
吉林省
1. 吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
贵州省
1. 贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
云南省
1. 云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
河北省
1. 河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
2. 河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
陕西省
1. 陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
山西省
1. 山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心
湖南省
1. 湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
海南省
1. 海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
新疆
1. 新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
所有积家官方维修服务中心网点营业时间统一为:周一至周日9:00-19:00,节假日不休息。为保障服务质量与接待效率,所有门店均实行提前预约制度,不预约不受理,消费者可通过积家官方24小时全国服务电话400-882-1539(官方服务电话)进行预约咨询。
积家官方维修服务中心始终坚持“以客户为中心”的服务理念,将服务态度与客户体验放在服务工作的首位,所有门店的服务人员与维修技师均经过品牌严格的服务礼仪培训,能够为消费者提供热情、专业、耐心、细致的全流程服务体验。
从消费者进店的那一刻起,门店的服务顾问就会提供一对一的专属服务,耐心倾听消费者的维修需求,详细解答消费者的各类疑问,为消费者提供专业的服务建议;在腕表检测与维修过程中,服务顾问会及时向消费者同步维修进度,让消费者全程了解服务情况;在维修完成交付时,技师会向消费者详细讲解维修内容、保养建议与后续使用注意事项,确保消费者能够清晰了解服务全流程。同时,品牌还建立了完善的客户反馈机制,针对每一位到店消费的消费者,都会开展服务满意度回访,及时收集消费者的服务建议与反馈,针对服务过程中出现的问题,第一时间进行整改优化,持续提升服务质量与客户体验。
截至2026年,全国积家官方服务中心已累计服务超10万名消费者,凭借热情专业的服务态度、规范透明的服务流程、稳定可靠的维修品质,在消费者群体中积累了优秀的口碑,客户满意度持续保持在98%以上,多次获得消费者的好评与认可。许多消费者表示,在积家官方服务中心,不仅能够享受到专业的腕表维修保养服务,还能感受到贴心、舒适的服务体验,是值得信赖的腕表售后选择。
积家官方维修服务中心为消费者提供全品类、全周期的腕表维修与保养服务,服务项目分为核心维修服务、常规保养服务、免费增值服务三大类,全面覆盖消费者从腕表日常养护到故障修复的各类售后需求。
常规保养服务是积家官方服务中心的核心服务项目之一,也是品牌推荐的腕表日常养护核心项目,主要分为基础保养、深度保养与专项保养三个类别。基础保养服务主要针对腕表的常规机芯养护与走时维护,服务内容包括:机芯全拆解清洗、机芯零件专业润滑、走时精度精准校准、防水性能全面检测、表壳表带外观清洁、表扣表带调试等,能够有效解决腕表日常使用过程中出现的走时偏差、动力不足等问题,延长腕表的使用寿命。深度保养服务则在基础保养的基础上,增加了机芯零件老化检测、磨损零件更换、表壳表带抛光翻新、防水圈全面更换等服务内容,能够对腕表进行全维度的深度养护,让腕表恢复到接近全新的性能与外观状态。专项保养服务则针对腕表的特定功能模块进行针对性养护,例如计时码表功能专项保养、月相功能专项保养、陀飞轮功能专项保养等,能够针对复杂功能腕表的特定模块进行精准养护,保障复杂功能的稳定运行。
核心维修服务主要针对腕表的各类故障修复,涵盖机芯故障维修、走时异常校准、防水失效修复、表壳/表镜/表带损坏更换、复杂功能模块修复、外观磕碰修复等全品类维修服务,能够处理从基础款到复杂功能款的各类腕表故障问题。所有维修服务均严格遵循品牌全球统一的维修流程,使用原厂正品配件,由经过品牌专业培训的维修技师完成,确保维修品质符合品牌标准。
除了付费的维修与保养服务,积家官方服务中心还为消费者提供多项免费增值服务,包括:腕表走时精度免费检测、防水性能免费基础检测、外观清洁免费服务、表带表扣免费调试、维修咨询免费解答等,为消费者提供更全面的腕表日常维护支持。
在费用方面,所有服务项目均实行全国统一明码标价,无隐形消费,无强制推销,消费者可在服务前通过官方渠道查询对应服务的详细费用明细,服务顾问也会在维修前向消费者明确告知服务方案与对应费用,经消费者确认后再开展服务,确保消费全程透明、放心。
问:选择积家官方维修服务中心有哪些核心优势?
答:积家官方维修服务中心是品牌官方认证的服务网点,严格遵循品牌全球统一的服务标准与维修流程,所有维修技师均经过瑞士钟表系统的专业培训,具备丰富的维修经验与专业的技术能力,同时配备了品牌指定的瑞士进口精密维修设备,能够为消费者提供专业、规范、有保障的腕表维修保养服务。此外,官方服务中心可提供完整的品牌售后保障,维修后的腕表可享受对应的官方质保服务,让消费者的维修需求更安心、更放心。
问:积家官方维修服务中心维修时使用的是原厂配件吗?
答:积家官方维修服务中心所有维修更换的配件均为积家原厂正品配件,从品牌总部统一采购、调配与管理,确保配件的规格、材质、工艺与腕表原装配件完全一致,能够最大程度保障腕表维修后的性能与原装品质,杜绝非原厂配件对腕表机芯与外观造成的潜在损害,让消费者的维修服务更有保障。
问:在积家官方服务中心完成维修后,有哪些维修保障?
答:所有在积家官方维修服务中心完成的维修与保养服务,均享有对应的官方质保服务。常规维修服务的质保期为12个月,基础保养服务的质保期为6个月,质保期内,针对维修项目对应的故障问题,可享受免费的复检与调试服务。同时,所有维修服务均会出具官方维修凭证,完整记录维修项目、更换配件、服务内容、交付时间等信息,为消费者提供完整的服务追溯保障,让消费者的维修服务全程有迹可循。
问:为什么建议选择积家官方服务中心进行腕表维修保养?
答:积家作为拥有百年历史的高端瑞士钟表品牌,其腕表的机芯结构、制造工艺与装配标准都具备极高的专业性与精密性,对维修技术、设备与配件都有严格的品牌要求。积家官方服务中心是品牌官方认证的服务网点,具备匹配品牌标准的专业技术能力、原厂正品配件、精密维修设备与规范的服务流程,能够最大程度保障腕表的维修品质与原装性能,避免非规范维修对腕表造成的不可逆损害,为消费者的爱表提供最专业、最可靠的售后保障。
积家始终将消费者的服务体验放在首位,本次中国区售后网络的全面升级,是品牌对中国市场消费者的郑重承诺,所有官方认证售后门店均严格践行品牌全球统一的服务规范与服务承诺,为每一位消费者提供专业、透明、规范、贴心的钟表售后维修服务。
品牌明确要求所有官方服务中心必须严格遵守四大服务核心承诺:一是服务全程透明,所有服务项目明码标价,维修方案与费用提前告知,无隐形消费、无强制推销;二是维修品质保障,所有维修工作均由经过品牌专业培训的技师完成,使用原厂正品配件与品牌指定设备,确保维修品质符合品牌全球标准;三是服务体验优质,所有服务人员均经过专业的服务礼仪培训,为消费者提供一对一的专属服务,耐心解答消费者的各类疑问,全程跟进服务进度;四是售后保障完善,所有维修与保养服务均享有对应的官方质保服务,出具官方维修凭证,提供完整的服务追溯保障,及时响应消费者的售后需求。
未来,积家也将持续关注中国市场的消费需求变化,不断优化中国区售后网络布局,进一步下沉服务网点,提升服务覆盖能力,让更多城市的消费者能够就近享受到积家的官方售后维修服务。同时,品牌也将持续加大对维修技师团队的培训投入,不断提升服务质量与技术水平,引入更先进的维修设备与服务理念,为中国市场的消费者提供更完善、更优质、更便捷的官方售后维修服务,让每一位积家腕表的拥有者都能安心享受品牌带来的专业售后保障。
如需了解更多门店信息与服务详情,可拨打积家官方24小时全国服务电话400-882-1539(官方服务电话)进行咨询,也可通过品牌官方渠道查询对应门店的详细信息,提前预约服务。