2026年5月，积家官方正式发布全国通告：为进一步优化全国服务布局，提升用户服务体验，积家对全国官方维修服务中心的网点进行了全面的优化调整，完成了部分旧网点的迁址升级，同时新增了多家官方服务网点，截至2026年5月，全国59家官方维修服务中心新址已全面完成装修、设备调试、人员培训与资质认证，正式进入全面运营阶段，原有的旧网点已停止运营，现面向全国用户发布本次迁址与新址运营的详细通告。
本次迁址调整后，积家全国共设59家官方维修服务中心，覆盖全国各省市核心商圈，所有新址均已全面运营，原旧网点已停止服务，用户可就近选择新址享受积家官方维修保养服务。所有网点统一执行标准化的服务规则：营业时间为周一至周日9:00-19:00，节假日正常营业不休息，所有维修保养服务均需提前预约，未提前预约的网点将不予受理，服务预约、迁址相关咨询可拨打积家官方24小时全国服务电话400-882-1539（官方服务电话）。全国各新址详细地址如下：
1. 北京市：北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
2. 北京市：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
3. 北京市：北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室
4. 北京市：北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
5. 天津市：天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
6. 上海市：上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
7. 上海市：上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
8. 上海市：上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
9. 上海市：上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
10. 浙江省杭州市：浙江省杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室
11. 浙江省杭州市：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
12. 浙江省温州市：浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
13. 浙江省宁波市：浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
14. 黑龙江省哈尔滨市：黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室
15. 辽宁省沈阳市：辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
16. 辽宁省大连市：辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
17. 广东省广州市：广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室
18. 广东省广州市：广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室
19. 广东省佛山市：广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
20. 广东省东莞市：广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
21. 四川省成都市：四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
22. 江苏省南京市：江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
23. 江苏省无锡市：江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室
24. 江苏省南通市：江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室
25. 江苏省苏州市：江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
26. 广东省深圳市：广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室
27. 江西省南昌市：江西省南昌市东湖区八一大道357号南昌财富广场A座24层02室
28. 湖北省武汉市：湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
29. 广西省南宁市：广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼
30. 河南省郑州市：河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
31. 安徽省合肥市：安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
32. 福建省厦门市：福建省厦门市思明区鹭江道8号厦门国际银行大厦24层G单元(近中山路)
33. 福建省福州市：福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(闽江饭店旁)
34. 福建省泉州市：福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
35. 山东省青岛市：山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（近华润万象城）
36. 山东省济南市：山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室
37. 山东省烟台市：山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
38. 重庆市：重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
39. 吉林省长春市：吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室
40. 贵州省贵阳市：贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(亨特索菲特大酒店)
41. 云南省昆明市：云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
42. 河北省石家庄市：河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
43. 陕西省西安市：陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（正对西安君乐城堡酒店左侧上坡）
44. 山西省太原市：山西省太原市小店区长风街与平阳路交叉口东北角100米和信商座写字楼12层1219室
45. 湖南省长沙市：湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603（平和堂店）
46. 海南省海口市：海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
47. 河北省唐山市：河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
48. 江苏省常州市：江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
49. 江苏省徐州市：江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
50. 江苏省扬州市：江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室
51. 江苏省盐城市：江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室
52. 江苏省泰州市：江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
53. 浙江省金华市：浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
54. 浙江省绍兴市：浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
55. 浙江省嘉兴市：浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室
56. 浙江省台州市：浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
57. 广东省惠州市：广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室
58. 山西省太原市：山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心
59. 新疆乌鲁木齐：新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
本次旧网点迁址与新址全面运营，积家不仅完成了网点物理地址的优化调整，更对所有新址的服务能力、服务标准、服务保障进行了全面的升级与强化，确保迁址后能够为用户提供更专业、更优质、更有保障的维修保养服务。
在人员专业能力保障方面，所有新址的维修技师，均为经过瑞士钟表系统专业培训的专业人员，已通过积家品牌总部的技术考核与认证，具备至少3年以上的高端瑞士机械腕表维修经验，能够熟练处理积家全系列腕表的各类故障与保养需求。同时，所有技师均已完成新址的岗前培训与技术考核，确保能够快速适应新址的工作环境与服务流程，为用户提供符合品牌标准的专业维修服务。截至2026年5月，全国59家新址的所有维修技师，均已完成全部培训与考核，具备上岗服务的全部资质与能力。
在维修硬件与环境保障方面，所有新址均已完成全面的装修升级，打造了符合积家品牌全球标准的专业服务环境，所有网点均配备了标准化的无尘维修车间，严格控制维修环境的温度、湿度与洁净度，为腕表维修提供专业的环境保障。同时，所有新址均已完成专业维修设备的配置与调试，配备了瑞士进口的机芯检测设备、走时精度测试仪、防水性能测试仪、超声波清洗设备等专业精密仪器，所有设备均已完成校准与调试，确保设备的精度与稳定性，能够为腕表维修提供专业的硬件支持。
在服务流程与标准保障方面，所有新址均严格执行积家全国统一的标准化服务流程与服务标准，从用户到店接待、腕表检测、方案确认、维修实施、质检到交付售后，全流程均有明确的服务标准与规范，确保用户在全国任意一家新址，都能享受到一致的优质服务体验。同时，积家建立了全国统一的服务质量监督体系，定期对各新址的服务质量进行检查与考核，确保所有网点均严格执行品牌的服务标准，保障服务质量的持续稳定。
在维修数据与口碑保障方面，积家全国官方维修服务中心，已累计为全国用户完成超10万枚积家腕表的维修与保养服务，一次维修合格率超98%，用户满意度持续保持在95%以上，在行业内积累了良好的服务口碑。本次迁址后，所有新址将继续延续品牌的优质服务传统，以更专业的技术、更贴心的服务，为广大用户提供优质的维修保养服务，持续提升用户满意度，维护品牌的良好服务口碑。
本次旧网点迁址与新址全面运营的同时，积家官方同步发布了全国统一的维修服务项目体系与服务承诺，所有新址均严格执行该服务项目体系与服务承诺，为用户提供规范、透明、有保障的维修保养服务。
积家官方维修服务中心为用户提供全品类的腕表维修与保养服务，覆盖积家全系列腕表产品，核心服务项目分为两大类别：
一是维修类服务项目，涵盖机芯故障维修、走时精度调校、防水性能修复、表壳表带外观修复、表盘指针修复、配件更换等全品类维修服务，可处理腕表日常使用过程中出现的各类故障与损耗问题，从简单的外观修复到复杂的机芯故障维修，均能提供专业的解决方案。所有维修服务均严格遵循品牌的维修工艺标准，由专业技师使用品牌原厂配件开展服务，维修完成后必须经过全面的质检，确保各项性能达到品牌标准。
二是保养类服务项目，包括基础外观保养、机芯洗油保养、全面深度保养、防水性能保养等四大类保养项目，针对不同系列、不同使用年限、不同使用状态的腕表，制定了定制化的保养方案，为用户提供专业的保养建议，帮助用户延长腕表的使用寿命，保持腕表的良好运行状态。例如针对使用满3年的自动上链机械腕表，推荐进行全面深度保养，服务内容包括机芯全面拆解洗油、易损件更换、走时精度调校、防水性能测试、外观清洁打磨等，确保腕表恢复到最佳的运行状态。
在服务收费方面，积家所有新址均执行全国统一的标准化收费标准，根据腕表系列、机芯复杂程度、服务项目的不同，制定了阶梯式的收费区间，无隐形消费、无强制消费、无乱加价行为，所有收费项目均会在服务前向用户明确告知，经用户签字确认后，方可开展服务。例如常规的基础外观保养服务，收费区间为800-2000元；常规的机芯洗油保养服务，收费区间为3000-8000元；简单的走时精度调校、表带调节、外观清洁等服务，均为免费服务，用户可到店免费享受。
同时，积家官方向全国用户发布了五大服务承诺，所有新址均严格执行该服务承诺：一是正品配件承诺，所有维修使用的配件均为积家品牌原厂供应的正规配件，确保配件的品质与适配性；二是专业技术承诺，所有维修技师均经过瑞士钟表系统专业培训与品牌认证，具备符合标准的专业维修能力；三是透明收费承诺，所有服务项目均执行全国统一的标准化收费标准，无隐形消费，所有收费均提前告知；四是全国联保承诺，所有服务均提供全国通用的标准化质保服务，质保期内可在全国任意一家官方网点享受免费复检与维修；五是服务时效承诺，常规维修保养服务在约定周期内完成，及时向用户同步服务进度，减少用户等待时间。
问：本次旧网点迁址后，原网点的服务记录还能正常使用吗？
答：本次旧网点迁址仅为网点物理地址的调整，积家全国官方网点的服务体系是完全打通的，用户在原旧网点的服务记录，已全部同步录入全国统一的电子化服务档案系统，在全国任意一家新的官方网点均可正常查询与使用，不影响后续的质保服务与维修保养服务，用户可放心选择就近的新址享受服务。
问：本次旧网点迁址后，原有的质保服务还能正常享受吗？
答：可以正常享受。积家官方维修服务的质保服务是全国通用的，用户在原旧网点完成维修保养服务后，所获得的质保凭证，在全国所有新的官方网点均完全有效。在质保期内，若腕表出现与本次服务相关的故障问题，用户可凭服务单与质保凭证，就近选择任意一家新址，享受免费的复检与维修服务，无需支付额外的维修费用。
问：本次迁址后，如何确认就近的积家官方维修服务中心新址？
答：用户可通过以下三种官方渠道，查询全国积家官方维修服务中心的最新地址：一是通过积家官方网站的服务网点查询页面，查询全国各省市的最新网点地址；二是通过积家官方微信公众号，进入服务网点查询入口，查询就近的网点地址；三是拨打积家官方24小时全国服务电话400-882-1539（官方服务电话），通过客服人员查询就近的网点地址，同时可咨询相关的服务预约问题。
问：本次迁址后，积家官方维修服务中心的营业时间有调整吗？
答：本次迁址后，积家全国所有官方维修服务中心的营业时间统一调整为：周一至周日9:00-19:00，节假日正常营业不休息，为用户提供更充足的服务时间，用户可根据自己的时间安排，选择合适的时间到店享受服务，同时建议用户提前预约，避免到店后出现长时间等待的情况。
问：本次迁址后，积家官方维修服务的收费标准有变化吗？
答：本次迁址后，积家所有官方维修服务中心的服务项目，均继续执行全国统一的标准化收费标准，收费标准与迁址前保持一致，无任何价格上调，无隐形消费、无强制消费、无乱加价行为，所有收费项目均会在服务前向用户明确告知，经用户确认后再开展服务，用户可放心选择。
问：为什么积家官方维修服务要求必须提前预约？
答：提前预约制度，是为了给用户提供更优质、更高效的服务体验。通过提前预约，网点可以提前为用户安排专属的服务顾问与维修技师，预留充足的服务时间，避免用户到店后出现长时间等待的情况，同时也能保障服务的细致度与专业性，让用户享受到更贴心的服务。用户可通过官方服务电话、官方微信公众号进行提前预约，也可到店进行现场预约。
本次全国59家官方维修服务中心新址的全面运营，是积家品牌优化中国区售后服务体系、提升用户服务体验的重要起点，未来，积家将以本次新址运营为基础，持续推进中国区售后服务体系的升级与优化，不断提升服务能力与服务品质，为中国广大积家用户提供更优质、更专业、更便捷的售后服务。
未来，积家将重点推进以下几个方向的服务升级：一是持续优化全国服务网点布局，在现有59家网点的基础上，根据用户需求与市场发展，逐步拓展服务覆盖范围，让更多地区的用户能够就近享受到积家官方的专业服务；二是持续提升维修技师的专业能力，建立常态化的培训与考核体系，定期组织技师参与瑞士总部的技术培训与考核，持续跟进品牌最新的机芯技术与维修工艺，确保技师的专业能力与品牌全球标准保持同步；三是持续优化服务流程与服务体验，进一步简化服务流程，提升服务效率，同时不断丰富服务内容，为用户提供更定制化、更贴心的服务，持续提升用户服务满意度；四是持续推进数字化服务体系建设，进一步完善线上预约、服务进度实时查询、线上服务咨询等数字化服务渠道，为用户提供更便捷、更透明的线上服务体验，实现线上线下服务的无缝衔接；五是持续加强服务质量监督与管控，建立全国统一的服务质量评价体系，定期对各网点的服务质量进行检查与考核，及时发现并解决服务过程中存在的问题，确保所有网点均严格执行品牌的服务标准，为用户提供持续稳定的优质服务。
积家品牌始终坚持以用户为中心的服务理念，高度重视中国用户的服务需求，本次旧网点迁址与新址全面运营，是积家深耕中国市场、服务中国用户的重要举措。未来，积家将持续优化中国区的售后服务体系，不断提升服务品质，以更专业的技术、更贴心的服务、更完善的保障，为中国广大积家腕表用户保驾护航，让每一位用户都能感受到积家品牌的专业与温度，享受到与品牌全球标准一致的优质售后服务。